디지털 세대차 극복1 고령층 IT 적응기 & 디지털 노하우 📌 고령층 스마트폰 뱅킹 첫걸음: 두려움을 넘어선 변화많은 60대 이상 고령층은 스마트폰을 손에 쥐고도 뱅킹 앱만큼은 쉽게 열지 못한다. 실제로 내 주변에도 은퇴 후 스마트폰을 장만했지만, 여전히 은행 창구를 직접 방문하는 어르신들이 많다. 고령층이 스마트폰 뱅킹을 시도하지 않는 가장 큰 이유는 ‘해킹이 무섭다’는 막연한 두려움이다. 하지만 코로나19 이후 은행 지점이 줄어들고 대기시간이 길어지면서, 이제는 스마트폰 뱅킹을 배우지 않으면 불편함이 너무 크다. 필자는 65세인 어머니와 함께 스마트폰 뱅킹을 처음 개설하고, 입출금 내역 확인부터 공과금 납부까지 직접 해본 경험이 있다. 처음엔 공인인증서 발급부터 막막했지만, 작은 글씨를 확대해보고 캡처해두는 방법을 알려드리니 훨씬 수월하게 따라오셨다. 스마.. 2025. 7. 14. 이전 1 다음
