마이크로습관1 직장인을 위한 행동과학 기반 보상 단계: 동기 부여의 과학적 설계 직장 생활에서 ‘보상’은 단순한 급여 이상의 의미를 가진다. 실제로 직원들이 가장 강하게 반응하는 요소는 ‘정당하게 인정받는 느낌’이며, 이는 생산성과 이직률, 조직 충성도에 막대한 영향을 미친다. 행동과학은 바로 이 보상의 타이밍과 방식이 인간의 동기를 어떻게 자극하고 유지시키는지를 연구하는 분야다. 즉, 조직이 보상을 ‘언제, 어떻게, 무엇으로’ 제공하느냐에 따라 구성원의 행동 패턴이 달라진다는 뜻이다.1단계: 즉각적 보상 (Immediate Reinforcement)즉각적 보상은 직무 행동이 일어난 직후 제공되는 가장 빠른 형태의 보상이다. 뇌의 도파민 시스템은 보상이 행동 직후에 주어졌을 때 가장 강하게 반응한다. 예컨대 어떤 직원이 보고서를 정리하고 있을 때, 상사가 다가와 “지금 일 처리 정말.. 2025. 7. 25. 이전 1 다음
