1. 고속도로 미납 통행료는 어떻게 생기는 것일까요?
많은 운전자들이 고속도로를 자주 이용하면서도 고속도로 미납 통행료에 대해선 깊게 생각하지 않는 경우가 많습니다. 하지만 최근에는 하이패스 단말기 오류나 잔액 부족으로 의도치 않게 미납이 발생하는 사례가 늘고 있어 반드시 알고 넘어가야 할 부분입니다. 고속도로 미납 통행료란 말 그대로 고속도로를 이용한 뒤에 통행료가 정상적으로 결제되지 않아 남아 있는 요금을 뜻합니다. 예를 들어 하이패스를 이용할 때 단말기 배터리가 방전되거나 카드를 꽂지 않은 상태로 톨게이트를 통과하면 요금이 결제되지 않고 미납 상태로 남게 됩니다. 이렇게 쌓인 미납은 일정 기간 안에 납부하지 않으면 연체료가 붙거나 차량 검사 때 불이익이 생길 수 있습니다. 또 미납 횟수가 많으면 추가 벌금까지 부과될 수 있어 반드시 주기적으로 확인하고 처리해야 합니다. 특히 가족 중에 여러 명이 운전하는 차량이라면 운전자가 바뀌면서 이런 문제가 더 자주 발생할 수 있습니다. 고속도로 미납 통행료는 한국도로공사 톨게이트 운영 시스템으로 관리되며, 미납 내역은 별도의 고지서가 우편으로 발송되기도 합니다. 하지만 주소 변경이나 이사로 인해 고지서를 받지 못하는 경우도 많기 때문에 스스로 조회해 보는 습관이 중요합니다. 고속도로 미납 통행료는 결코 방치해서는 안 되며, 소액이라도 쌓이면 불이익이 따르므로 반드시 주기적으로 조회하고 납부해야 합니다.
2. 고속도로 미납 통행료 조회 방법
그렇다면 고속도로 미납 통행료를 어떻게 조회할 수 있을까요? 가장 간단한 방법은
'한국도로공사 하이패스 홈페이지(hi-pass)'를 이용하는 것입니다. 이 사이트에 접속하면 차량번호와 본인 인증만으로 미납 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다. 모바일 앱으로도 조회가 가능해 편리합니다. 예를 들어 평소 하이패스를 자주 쓰는 운전자라면 1~2개월에 한 번씩은 꼭 미납 조회를 해보는 것이 좋습니다. 특히 차량을 가족이나 지인과 공유해 사용한다면 본인이 모르는 사이에 미납이 쌓일 수 있으니 주기적으로 확인해야 합니다. 조회 방법은 복잡하지 않습니다. 하이패스 홈페이지에 회원가입 후 차량정보를 등록하고, 미납통행료 조회 메뉴로 들어가면 바로 확인할 수 있습니다. 모바일 앱은 한국도로공사 톨게이트 앱이 대표적이며, 앱에서도 동일하게 차량번호 입력과 본인 인증만 하면 즉시 미납 금액이 나옵니다. 만약 홈페이지나 앱 사용이 어렵다면 가까운 톨게이트 영업소나 한국도로공사 콜센터에 전화해 상담원에게 조회를 요청할 수도 있습니다. 하이패스를 사용하지 않는 일반 요금소 이용자라면 종이 고지서를 잘 보관했다가 기한 내에 납부하면 됩니다. 하지만 고지서를 잃어버렸다면 도로공사 고객센터를 통해 재발급을 신청할 수 있으니 걱정하지 않아도 됩니다. 통행료는 미납 상태가 오래될수록 불이익이 커질 수 있기 때문에 최소한 분기별로 한 번씩은 조회해두는 것을 추천합니다.
3. 고속도로 미납 통행료 납부와 해결 방법
마지막으로 고속도로 미납 통행료를 확인했다면 어떻게 납부하고 해결해야 할지 알아보겠습니다. 미납 통행료는 조회 후 바로 온라인으로 납부가 가능합니다. 한국도로공사 하이패스 홈페이지나 모바일 앱에서 신용카드나 계좌이체를 통해 즉시 납부할 수 있어 매우 간편합니다. 예를 들어 하이패스를 이용하다가 5,000원이 미납됐다면, 홈페이지에서 미납금액을 확인한 뒤 결제 버튼을 누르면 카드로 바로 결제가 됩니다. 만약 온라인 납부가 어렵다면 가까운 톨게이트 영업소나 하이패스 서비스센터를 직접 방문해 현장 결제를 할 수도 있습니다. 미납된 금액이 많아져 연체료가 붙었다면 연체료까지 포함한 금액을 납부해야 합니다. 또 일부 지자체에서는 자동차 검사 시 미납 통행료가 있으면 검사증 발급이 제한될 수 있기 때문에 반드시 사전에 해결해야 합니다. 최근에는 자동결제 기능을 신청해두면 하이패스 단말기에서 카드 오류가 발생해도 자동으로 연결된 계좌에서 통행료가 빠져나가도록 설정할 수 있어 편리합니다. 이런 자동결제 기능을 활용하면 깜빡 잊고 미납 상태로 두는 일이 줄어듭니다. 만약 단말기 오류가 반복된다면 배터리를 교체하거나 장치를 점검받는 것이 중요합니다. 차량을 양도했을 경우에도 이전 주인이 미납한 통행료가 남아 있을 수 있으니 이전 등록 시점에 꼭 확인하는 것이 좋습니다. 고속도로 미납 통행료는 작은 금액이라도 계속 쌓이면 큰 불이익이 될 수 있으니 미리 확인하고 빠르게 처리하는 습관이 필요합니다.